Política de envíos

¿Cuándo recibiré mi pedido? Recibirás tu pedido en 48-72 horas laborables de lunes a viernes. Los pedidos recibidos antes de las 12h se preparan y entregan a mensajería ese mismo día, sino se prepararán al día siguiente.Los realizados durante el fin de semana, festivos o vacaciones, se preparan en el próximo día laborable.

Envíos a zonas remotas o Baleares, y los realizados en épocas de alta demanda pueden retrasarse. No enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla.

¿Cuál es el coste del envío? El precio del envío es de 6€, actualmente se encuentra en vigor la promoción “Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 200€”

¿Cómo realizo seguimiento de mis pedidos? Irás recibiendo información en tu e-mail sobre los pasos completados, y otro email con el número de seguimiento de la empresa de transporte qué te servirá para consultar en su web el progreso del envío cuando el paquete salga de nuestros almacenes. También puedes contactarnos a info@herboristeriaaltea.com o por teléfono, ¡estaremos encantados de ayudarte!

En el caso de que detectemos cualquier incidencia, te contactaremos rápidamente al email o teléfono facilitados.